Teamleader

Wat ga je doen?

Als Teamleader ben je een belangrijk schakelpunt tussen de VR Crew Members en de Floormanagers. Daardoor bestaat jouw functie uit zowel operationele- als managementtaken. Je verzorgt volledige bezoeken van gasten, maar houdt ook overzicht op het grotere geheel. Bovendien stuur je je collega’s aan, zodat zij met plezier en duidelijkheid aan de slag kunnen.

Voor jou is geen dag hetzelfde. Veelvoorkomende taken zijn:

• VR Crew Members aansturen;
• Gasten te woord staan en begeleiden;
• De techniek, uitstraling en sfeer van ons center onderhouden;
• Drinken en snacks serveren;
• Het VR Center openen en sluiten;
• Bellen, mailen en chatten als onderdeel van de klantenservice;
• Betalingen verwerken;
• Eens per 2 weken vergaderen met de managers;
• Bijspringen waar en wanneer dat nodig is;
• Meehelpen processen te verbeteren;
• Licht administratief werk.

Wie zijn wij?

Enversed Entertainment laat vrienden, families en collega’s samen laten genieten van de laatste innovaties op het gebied van technologie en spel. Je vindt ons VR Center in de dynamische wijk Strijp-S in Eindhoven. Het center heeft maar liefst 9 VR Rooms, uitgerust met hoogwaardige apparatuur en een zorgvuldig samengesteld assortiment games. Van de meest bekende VR-games tot unieke VR-ervaringen gemaakt door onze zusterorganisatie Enversed Studios.

Ons team zorgt er met gastvrijheid en service voor dat gasten op een laagdrempelige en leuke manier kennismaken met Virtual Reality. Daarom zijn het vooral de sfeer en persoonlijke begeleiding die een bezoek tot een onvergetelijke ervaring maken. En dat maakt enthousiaste collega’s onmisbaar.

Wat vragen we van jou?

Wij zoeken een sociaal persoon, die goed kan schakelen tussen het begeleiden van gasten en het aansturen van onze VR Crew Members. Jij hebt:

• Uitstekende sociale vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Oprecht enthousiasme en een groot verantwoordelijkheidsgevoel, waarmee je ons center op een warme en gepaste wijze kunt representeren.
• Een flexibele werkhouding, waarmee jij je kunt aanpassen aan de wisselende drukte in het VR Center;
• Een helicopterblik, waarmee je goed overzicht kunt houden op de dagelijkse gang van zaken;
• Minimaal MBO 4 denkniveau.

Verder is het:

• Niet nodig, maar wel een pré als je relevante werkervaring hebt (bijvoorbeeld in de horeca);

• Niet erg als je nog geen technische kennis hebt van games en/of virtual reality. Gaandeweg leer je van ons alles wat je moet weten over ons aanbod en onze apparatuur.

Wat bieden we jou?

Werken bij Enversed betekent werken in een levendige werkomgeving, waar teamgeest en welzijn centraal staan. Je maakt deel uit van een gepassioneerd, informeel en gezellig team in een ambitieuze organisatie. Daarin krijg jij ruimte en aanmoediging om de dingen te doen die het best bij jou passen. Bovendien nemen we onderweg de tijd om te genieten van de kleine dingen, zodat iedereen aan het eind van de werkdag met een glimlach naar huis gaat.

Daarnaast bieden we de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een contract voor 20 tot 28 uur per week;

• Flexibele werktijden, afgestemd op jouw situatie (wel ten minste 1 weekenddag)

• Bruto uurloon van €13,- (exclusief 8% vakantiegeld);

• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groei;

• Gezellige personeelsborrels en -uitjes;

• De mogelijkheid om samen met jouw collega’s VR-games en -ervaringen uit te proberen;

• De mogelijkheid om vrienden of familie uit te nodigen tegen gereduceerd tarief.